Avtalsvillkor ABC Studentkollektion

Avtalet som du hittar nedanför denna text beskriver det som du och ABC kommer överens om när du lägger din beställning. Till exempel beskrivs hur och när du ska betala och hur vi kan hjälpa dig om något blir fel. Fråga gärna vår kundtjänst om du har några frågor eller om det är något du inte förstår!

Dessa villkor har utformats i enlighet med rådande branschregler samt Konsumentverkets riktlinjer avseende distans- och hemförsäljningsavtal och konsumentköp.

Tillämplighet
Dessa villkor gäller för avtal om köp av varor ur den studentkollektion som
ABC-Gruppen AB org: 556637-9672, (ABC) vid var tid tillhandahåller.
Avtalets ingående
Varor beställs på det sätt som ABC anvisar. Har inget annat avtalats skriftligen
skall avtal anses ingånget när kunden gjort sin beställning och den accepterats av ABC.
Vid beställning av personer under 18 krävs att erforderligt samtycke från målsman finns.
Beställningar av personer under 16 år expedieras ej
Kundens kontrollskyldighet
ABC bekräftar innehållet i beställningen genom att tillställa kunden en bekräftelse
(Orderbekräftelse) till av kunden uppgivna uppgifter för SMS och mail. Kunden skall kontrollera innehållet i Orderbekräftelsen och inom 14
dagar från erhållen bekräftelse underrätta ABC om eventuella ändringar och samtliga
invändningar rörande innehållet i beställningen.
Ångerrätt och avbeställning
Ångerfristen börjar löpa från dagen för fakturadatum eller dag då leverans har skett. Den tidpunkt som infaller först skall gälla. ångerfristen är 14 dagar. Efter att ABC accepterat kundens beställning uppdrar denne åt sina underleverantörer att producera beställda varor i enlighet med kundens specifikationer. ABC saknar därefter möjlighet till avbeställning gentemot underleverantörerna. Beställning kommer att lämnas till underleverantören senast 14 dagar efter fakturadatum. Kunden äger rätt att returnera mottagna varor. Vid individualiserade varor äger kunden dock endast rätt till återbetalning av 50 procent av erlagt belopp. Vid retur av varor ingående i paketpris sker nedsättning av orderbelopp med 20 procent av ordinarie styckepris för den returnerade varan. Vid retur återbetalas ej gemensamma kostnader för levererade varor såsom expeditionsavgift och fraktavgift. För det fall kunden utnyttjar sin ångerrätt eller avbeställning sker i enlighet med denna punkt är kunden skyldig att lämna eller sända tillbaka vara på egen bekostnad. återbetalningsuppgifter skall anges vid retur av varor.
Faktureringsvillkor
Fakturering sker till av kunden angiven faktureringsadress eller på sätt som överenskommits skriftligen mellan
kunden och ABC. Kunden är medveten om att faktura kan komma att adresseras till målsman för kunden.
ABC erbjuder för närvarande betalning via kundfaktura och endast i särskilda fall via grupp- eller klassfaktura.
Vid kundfaktura äger ABC rätt att utta faktureringsavgift. Avgiftens storlek framgår av vid var tid gällande prislista.
Pris- och betalningsvillkor
Pris följer av ABC:s vid var tid gällande prislista och anges inklusive mervärdesskatt samt andra enligt lag tillkommande skatter. Förskottsbetalning inom 60dagar från beställningstillfället gäller om ej annat angivits vid beställningstillfället. Betalning skall vara ABC tillhanda senast 30 dagar efter fakturadatum. är inte betalning fullgjord senast på förfallodagen utgår dröjsmålsränta enligt lag. ABC äger rätt att ta ut ersättning med 50 kr för skriftlig betalningspåminnelse samt för lagstadgade inkassokostnader. Betalning sker på det sätt som ABC anvisar. Vid försenad betalning äger ABC ingen skyldighet att leverera beställda varor.
Etiska regler och rätt att underlåta leverans
Kunden garanterar att angiven information för tryck eller märke är laglig i varje hänseende, att det inte
utgör intrång i annans rättighet samt att den inte innehåller osedligt eller förargande material.
ABC förbehåller sig rätten att underlåta att leverera en beställning om information eller material
enligt ovan inte är förenlig med detta avtals etiska regler enligt denna punkt eller
på annat sätt enligt ABC:s bedömning är oetisk.
Leverans
Kundens beställning levereras vid den tidpunkt och på det sätt som angivits av ABC vid beställning.
Om inget angivits sker leverans till den skola eller plats varifrån beställningen hör.
ABC reserverar sig för eventuell slutförsäljning. ABC förbehåller sig dessutom rätten att leverera
likvärdig ersättningsvara för det fall en vara utgått ur ABC:s studentkollektion.
Vid outlösta försändelser förbehåller sig ABC rätten att debitera en avgift på 120 kr i expedieringskostnad.
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten enligt punkten 4.
Reklamation
Reklamation ska framställas inom skälig tid från det att fel märkts eller borde ha märkts.
Reklamation som framställs senare än sju dagar efter att fel upptäckts kan ej åberopas.
Fel och felavhjälpning
Med fel avses att tryck eller märke på vara avviker från av kunden tillhandahållet eller
av kunden godkänt material eller att varan i övrigt är behäftad med brister eller fel.
ABC ansvarar inte för fel som beror på kunden eller något förhållande på dennes sida.
Kunden ansvarar själv för att varor beställs i rätt storlek eller antal.
ABC äger rätt att i första hand på egen bekostnad avhjälpa felet eller företa
omleverans om så kan ske inom skälig tid och utan väsentlig olägenhet för kunden.
Ersättning vid fel omfattar endast styrkta och skäliga kostnader som uppkommit
som direkt följd av felet.
Personuppgifter
Kunden samtycker genom detta avtal till att ABC lagrar och använder lämnade personuppgifter i
följande syften: hantering av beställning, fakturering, leverans, marknadsföringsåtgärder samt i
förekommande fall frivilliga kundnöjdhets-undersökningar. Föregående kommunikation

kan ske via mail, brev och SMS. Kunden är även medveten om att detta innebär att
uppgifter kan komma att lämnas till tredje part för uppfyllande av nu uppräknade syften eller
förpliktelser enligt detta avtal.
Upphovsrätt
ABC innehar rättigheterna till material som framställts av ABC eller av ABC anlitad underleverantör.
För det fall kunden tillhandahållit egenproducerat underlag för tryck eller märke behåller kunden
samtliga rättigheter till detta material.
Meddelanden och kontaktuppgifter
Meddelanden mellan kunden och ABC skall ske genom e-post, telefax, brev till parternas i avtalet
angivna eller senare genom till motparten skriftligen meddelade ändrade kontaktuppgifter.
Kunden är skyldig att utan dröjsmål meddela ABC om förändringar i sina kontaktuppgifter.

Information om ångerrätt.
Du har enligt lagen rätt att ångra dig inom 14 dagar från beställningsdatumet, den så kallade ångerfristen.
Lagen säger att om ångerfristen inte innehåller sju arbetsdagar har du ändå alltid sju arbetsdagar
på dig att ångra köpet. Med arbetsdagar avses alla årets dagar utom lördagar, söndagar, andra allmänna helgdagar,
midsommarafton, julafton och nyårsafton.

ABC har valt att förlänga den lagstadgade ångerfristen till 14 dagar efter fakturadatum för att du som kund skall
ha god tid på dig att ångra eller ändra din beställning.

Om du ångrar dig, gör så här:
Du kan ångra dig muntligen eller skriftligen. Tänk på att det är du som måste bevisa att
du har ångrat dig i tid. Använd därför gärna ABCs ångerblankett för att meddela att du ångrar dig.
Du bör rekommendera brevet om du skickar det per post. Spara postkvittot så att du kan
visa att du har ångrat dig i rätt tid. Begär kvitto om du lämnar ångerblanketten direkt till ABC.
ABC-Gruppens ångerblankett den finner du på www.abcgruppen.se/kundtjanst/kontakta.html och skickas
till ABC-Gruppen AB, Retur, Box 2885, 187 28 Täby.

När du ångrar dig gäller det här:
Om varan levererades till dig först efter försäljningstillfället, är det du som ska
lämna eller sända tillbaka varan till ABC.

Vill du veta mer?
Om du vill veta mer om vad som gäller, hittar du information om distans- och hemförsäljningslagen
på Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se. Du kan också få information
och rådgivning hos din kommunala konsumentvägledare. Sök på www.konsumentvagledare.konsumentverket