Reklamation - Skolkläder

Då produkterna är tillverkade och levererade unikt för dig och din skola kan vi tyvärr inte byta ut dem.
Om du vill returnera produkten och den är oanvänd går det bra att skicka tillbaka den till oss.
Om du inte har betalat för produkten så kommer vi att kreditera 50 % av produktens pris, som överenskommet vid beställningstillfället (Se Avtalet).

Om du redan har betalat för produkten så gör vi en utbetalning på 50 % av produktens pris.
För att kunna göra utbetalningar krävs kundens konto samt clearingnummer. En utbetalning tar ca 3-5 bankdagar.

Är produkten sönder vid leverans till dig så betalar vi givetvis ut 100 % av beloppet.

Fråga: Min tröja var för stor/liten, kan jag byta den?
Svar: Kläderna är producerade och tryckta specifikt efter dina och din skolas önskemål, så vi kan tyvärr inte byta ut dem. Om du vill returnera produkten och den är oanvänd går det bra att skicka tillbaka den till oss. Eftersom det funnits möjlighet att testa de provplagg vi skickar ut till skolan så kommer vi att kreditera 50 % av produktens pris, som överenskommet vid beställningstillfället(Order och leveransvillkor). Är produkten felmärkt eller ojämnt sydd så blir det givetvis 100 % avdrag.

Fråga: Mina skolkläder var trasiga vid leverans/gick sönder efter en tvätt. Jag vill reklamera dem, hur gör jag det?
Svar: Är produkten sönder vid leverans till dig så betalar vi ut 100 % av beloppet. Vid retur använder du dig av vår frisvarsadress. Hör av dig till vår kundtjänst för mer information.