Beställning - Student

ABC-Gruppens representant bestämmer i samråd med de ansvariga i skolan dag/tid för utprovning av studentmössor. Detta annonseras sen oftast via affischer på skolorna. Vid utprovningstillfället på skolan kommer ABC-Gruppens personal dit för att hjälpa kunderna med sina beställningar samt svara på eventuella frågor. Vi har med oss vår kollektion så att alla som vill får chansen att prova storlekar på mössor och kläder. Beställningarna görs sedan på datorer där man klickar i det man vill ha, samt fyller i sina personuppgifter. Några dagar senare skickas det ut en orderbekräftelse till kundens mail. Där kan kunden stämma av att allt är korrekt i beställningen och vänta in fakturan som skickas ut några veckor senare. Varorna levereras under vårterminen.

Frågor och svar

Fråga: Jag missade utprovningen på skolan, hur gör jag då för att beställa min studentmössa?
Svar:Om du missade att beställa din studentmössa på utprovningen så kan du göra din beställning i skolans webbshop som öppnas upp några dagar efter utprovningen. Det kommer att sättas upp affischer i skolan med adressen till denna webbsida. Fråga ditt elevråd för mer information.

Fråga: Jag har glömt att beställa en produkt. Kan jag lägga till det i min order?
Svar: Lättaste sättet att göra ändringar är via Mitt ABC. Det går bra att maila in dina ändringar till kundtjanst@abcgruppen.se. Det går även bra att ringa in till oss på:0771-998899.

Fråga: Jag har både missat utprovningen och även chansen att beställa genom skolans webbshop. Kan jag fortfarande beställa min studentmössa genom er?
Svar: Ja, under hela våren har vi en allmän efterbeställningsshop som man enkelt hittar via vår hemsida. Här finns dock inte hela vårt sortiment, och priserna kan också vara annorlunda mot eventuella rabatterade priser som finns på skolorna. Beställningarna här skickas hem.