Leverans - Student
Leveransen av studentartiklarna sker alltid under vårterminen, oftast i mars/april, och i god tid innan studenten. Den sker i två olika etapper då mössor och kläder produceras på olika ställen. Men båda leveranserna sker till skolan om man har beställt genom skolans egna webbshop.
Om man har beställt genom den allmänna shoppen på vår hemsida så levereras produkterna till den hemadress som angetts vid beställningstillfället.
Skulle någon produkt mot förmodan fattas i beställningen vid leverans så kontaktar ni ABC-Gruppens kundtjänst.
Om man misstänker att ens beställning borde ha levererats till skolan men ännu inte fått den, så kontaktar man elevrådet eller vaktmästeriet. De har koll på var outhämtade paket finns.
Fråga: Alla har fått sina studentmössor förutom jag! Vart har den tagit vägen?
Svar: Om du har beställt vid ett senare tillfälle, tex. i skolans efterbeställningsshopen, så kommer din mössa förmodligen med en senare leverans till skolan. Om du beställde i den allmänna efterbeställningsshopen på vår hemsida, efter 1 januari, så skickas din mössa hem till dig under våren.
Fråga: Jag har fått min studentmössa idag, men kläderna jag beställt fattades?
Svar: Kläderna och mössorna tillverkas i olika fabriker och kommer därför i två olika leveranser. Dina studentkläder kommer alltså i en separat leverans till skolan.