Påminnelse – Jag har redan betalat men fått påminnelser

Det kan vara så att vi mottagit din betalning men inte kunnat koppla den till dig. T.ex. att det står en siffra fel i OCR-numret. 

Kontrollera din betalningen genom att gå in på faktura länken och se om det står ”Betald” högst upp eller inte. Gör det inte det så behöver du återkomma till oss via mejl med en skärmdump på din betalning i din bank så ser vi till att matcha din faktura. I skärmdumpen behöver vi kunna se kontonummer, referens, betaldatum och beloppet. 

Det är viktigt att kolla så att påminnelsen och din första faktura har samma fakturanummer, annars kan det vara så att du har flera beställningar hos oss. Vid andra påminnelsen utgår en påminnelseavgift på 60 kr.

TIPS! Har du inte kvar din fakturalänk kan du se din faktura direkt i MittABC